Vertrieb neu gedacht – Impulse, die wirken.
Ob unser einzigartiges Hands-on-Telefontraining, Customer Experience Management, Mystery Shopping, Fraud Shopping, Impulsvortrag oder ein intensives Verkaufs-Bootcamp – unsere Spezialformate bringen frischen Schwung in Ihren Vertrieb.
Kurz, intensiv und erlebnisorientiert setzen sie genau dort an, wo klassische Trainings enden – und echte Veränderung beginnt.
Für neue Perspektiven, mehr Kundennähe – und spürbare Begeisterung im Verkauf.
Klarheit. Fokus. Führung – auf dem Wasser.
Auf einer Nimbus entsteht Raum, den du an Land selten findest. Kein Seminarraum, keine Ablenkung. Nur Wasser, Weite und Konzentration auf das Wesentliche. Ich begleite dich oder dein Team in einem exklusiven Coaching-Format, das Wirkung zeigt. Wir arbeiten an Führung, Kommunikation und persönlicher Stärke – praxisnah, direkt und ergebnisorientiert. Coaching on Board.
Das Setting auf dem Wasser sorgt für Abstand, neue Perspektiven und echte Veränderung. Ideal für Einzelcoaching oder kleine Teams bis vier Personen.
Mach den Schritt raus aus dem Alltag.
Buche dein Coaching on Board – und starte mit neuer Klarheit.
Praxisnahes Training direkt am Hörer – für mehr Souveränität, Kaltakquise, Terminierung, Einwandbehandlung & Abschlusskraft im Gespräch und Empfehlungsmanagement.
Kundenerlebnisse gezielt gestalten – von der Begrüßung bis zur Nachbetreuung: emotional, durchdacht, wirksam.
Verkaufsqualität objektiv überprüfen – mit Fokus auf Gesprächsführung, CX und Verkaufschancen.
Schwachstellen im Ablauf und potenzielle Risiken aufdecken – für mehr Sicherheit und Professionalität.
Kompakt, inspirierend, motivierend – ideal als Auftakt oder frischer Denkimpuls für Vertriebsteams.
Intensives Training für maximale Wirkung – Fokus auf Energie, Abschlusskraft und nachhaltige Performance.
„Das Hands-on-Telefontraining hat uns nicht nur im Kundendienst, sondern vor allem in der Kaltakquise enorm weitergebracht. Heute gehen meine Kolleg:innen deutlich souveräner ins Erstgespräch – mit klarer Struktur und mehr Abschlussorientierung.“
„Ich hatte großen Respekt vor der Kaltakquise – jetzt weiß ich, wie ich gezielt Vertrauen aufbaue, den Gesprächspartner erreiche und zum Punkt komme. Das Training war intensiv, ehrlich und unglaublich praxisnah.“
„Das Telefontraining war für unser Team ein echter Aha-Moment – nicht nur bei Gesprächsführung und Einwandbehandlung. Besonders das Thema Empfehlungsmanagement war ein echter Gamechanger: Mit der richtigen Frage zum richtigen Zeitpunkt gewinnen wir heute regelmäßig neue Kontakte aus bestehenden Gesprächen. Einfach, direkt – und unglaublich effektiv.“
„Das CX-Training hat uns gezeigt, wie wichtig jeder einzelne Moment entlang der Customer Journey ist – besonders bei der telefonischen Erstansprache. Heute gestalten wir unsere Akquise empathischer, klarer und kundenfreundlicher.“
„Dank des CX-Coachings denken wir in Kontaktpunkten, nicht mehr in Verkaufsschritten. Gerade in der Kaltakquise hilft das enorm – wir wirken professioneller, verbindlicher und gleichzeitig nah am Kunden.“
Fragen und Antworten
Spezialformate sind kurze, intensive und erlebnisorientierte Trainingsformate. Sie setzen dort an, wo klassische Trainings aufhören. Potter Consulting bietet folgende Formate an:
Beim Hands-on-Telefontraining wird direkt am Hörer trainiert, mit echten Gesprächen statt Rollenspielen im Seminarraum. Die Schwerpunkte sind:
Potter Consulting hat bereits über 860 Telefontrainings und Coaching-Sessions durchgeführt.
Beim Mystery Shopping besuchen oder kontaktieren geschulte Testkunden Ihr Unternehmen anonym, im Geschäft, am Telefon oder online. Sie bewerten Gesprächsführung, Beratungsqualität, Kundenerlebnis und genutzte Verkaufschancen. Sie erhalten ein objektives Bild der tatsächlichen Verkaufsqualität. Das ist eine ideale Grundlage für gezielte Trainings und Coachings.
Ziel des Fraud Shoppings sind mehr Sicherheit und Professionalität im Unternehmen.
Customer Experience Management ist die gezielte Gestaltung aller Kontaktpunkte, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen hat, von der ersten Anfrage über Beratung und Kauf bis zur Nachbetreuung. Potter Consulting analysiert die Customer Journey, identifiziert kritische Momente und entwickelt Standards für ein durchgängig positives Kundenerlebnis. Bislang sind über 210 maßgeschneiderte CX-Strategien entstanden.
Ein Verkaufs-Bootcamp ist ein intensives, kompaktes Trainingsformat mit hoher Schlagzahl. Im Fokus stehen Energie, Abschlusskraft und nachhaltige Performance. Es eignet sich besonders:
Ein Impulsvortrag eignet sich als Auftakt für Vertriebstagungen, Kick-offs, Händlermeetings oder Firmenveranstaltungen. Er ist kompakt, inspirierend und motivierend. Er setzt einen frischen Denkimpuls und lässt sich gut mit einem anschließenden Training oder Workshop verbinden.
Coaching on Board ist ein exklusives Coaching-Format auf einem luxuriösen Boot der 10 Meter Klasse. Es gibt keinen Seminarraum und keine Ablenkung. Der Abstand zum Alltag schafft Raum für neue Perspektiven. Themen sind Führung, Kommunikation und persönliche Stärke. Das Format eignet sich für Einzelcoachings oder kleine Teams bis vier Personen.
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